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Autor Tema: No recibo notificaciones de nuevas respuestas  (Leído 1614 veces)

0 Usuarios y 1 Visitante están viendo este tema.

Desconectado pikomule

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Re:No recibo notificaciones de nuevas respuestas
« Respuesta #50 en: Diciembre 04, 2017, 21:08:44 pm »
esta es la respuesta de microsoft, la cual estaba en la bandeja de No Deseado y no lo habia visto. me parece increible que hasta los emails de soporte de microsoft entren a no deseado, panda de inutiles. Su respuesta:

Saludos. 😃

Mi nombre es Juan, especialista en Outlook.com y te doy la bienvenida a nuestra gran familia Microsoft.

Por favor, realiza las siguientes verificaciones en tu cuenta:

• ¿Actualizaste la página de Outlook para verificar nuevos correos?
• ¿El remitente posee tu dirección de correo electrónico correcta?
• ¿No te llegan correos de una dirección en específico o de forma general?
• ¿Desde cuándo ocurre esto?
• Si tu remitente es de un dominio personalizado (dominios diferentes de @outlook.com o @hotmail.com), puede que el administrador del dominio, deba autenticar las direcciones IP de envío.

A continuación te envío un documento con posibles causas y soluciones del inconveniente que me comentas:

• No recibo correo electrónico a alguien me enviado:

Sorry, you are not allowed to see this part of the text. Por favor ingresa o regístrate.


Adicional a esto, se realizó una prueba de envío a tu correo, la cual dio como resultado positivo, esto quiere decir que la recepción de correos en tu cuenta se encuentra en perfecto estado. Puedes verificar estos correos en tu carpeta de “Correo no deseado” o “Bandeja de entrada”.

No olvides responder a este mensaje.

¡Ten una gran semana! 😄

Juan M.
Especialista en Outlook.com

Desconectado pikomule

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Re:No recibo notificaciones de nuevas respuestas
« Respuesta #51 en: Diciembre 06, 2017, 14:15:32 pm »
mas respuestas de microsoft despues de las absurdas pruebas que me han pedido realizar. Se piensan que somos gilipollas y no se nos ha ocurrido incluir en remitentes seguros el enail del foro. Respuesta:


Gracias por tu respuesta.

Al ser dominios personalizados, es necesario tener las direcciones de envío autenticadas y con una buena reputación para no caer en listas de “Spam”, el que no recibas los correos o lleguen a la carpeta “Correo no deseado”, pueden ser síntomas de que las direcciones necesitan ser verificadas de nuevo por el administrador del dominio personalizado.

Como recomendación, puedes marcar como seguros esos correos, agregarlos a tus contactos y agregarlos a la lista de remitentes seguros. Para agregar a esta lista, por favor sigue los pasos que te dejo a continuación:

1. En la parte superior derecha de la página, selecciona “Opciones de correo > Opciones”.
2. Selecciona “Correo > Correo electrónico no deseado”.
3. Selecciona “Remitentes seguros”.
4. Para agregar una entrada a “Remitentes seguros”, escribe la dirección de correo electrónico o el dominio que deseas bloquear en el cuadro de texto “Escriba un remitente o dominio aquí” y, a continuación, presiona ENTRAR o selecciona el icono de Agregar “+” junto al cuadro de texto.

Por ejemplo, para permitir todo el correo electrónico de las direcciones que terminan en contoso.com, escribe contoso.com en el cuadro de texto.

5. Selecciona “Guardar”.

Estaré atento a tus comentarios.

Desconectado maripuri

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Re:No recibo notificaciones de nuevas respuestas
« Respuesta #52 en: Diciembre 06, 2017, 21:20:48 pm »

Está claro que es de ellos, ahora como desbloquear esto ya no lo tengo tan claro..    :-\
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Desconectado pikomule

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Re:No recibo notificaciones de nuevas respuestas
« Respuesta #53 en: Diciembre 07, 2017, 15:41:18 pm »
yo probaria donde te comente dentro de la configuracion de SMF a poner un email que sea igual al dominio, ej. noreply@lampiweb.com, el email no es necesario que exista. Es posible que con eso si entre en hotmail.

En gmail me sigue entrando a SPAM, aunque seleccione que era Correo Deseado (aun no lo incluí como remitente seguro en la config de gmail).

Diciembre 07, 2017, 17:57:30 pm
ultima respuesta de microsoft, ya no les escribo mas, no solucionan una mier....



Entiendo tu situación y gracias por realizar los procedimientos sugeridos, pero como te comenté en anteriores respuestas, el no recibir correos de parte de este dominio personalizado, se puede deber a que las direcciones de envío necesiten ser autenticadas, y este procedimiento debe ser realizado por el administrador del dominio.

En esta caso, y teniendo en cuenta que tu cuenta recibe correo de forma correcta, la verificación de estas direcciones se realizan con un área de soporte diferente. Te recomiendo comunicarte por un medio diferente con el administrador del dominio para la revisión de las direcciones de envío.

Estaré atento a tus comentarios.
« Última modificación: Diciembre 07, 2017, 17:57:30 pm por pikomule »

Desconectado maripuri

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Re:No recibo notificaciones de nuevas respuestas
« Respuesta #54 en: Diciembre 07, 2017, 20:36:10 pm »

Dame unos días para consultar, mi experiencia con SMF no es la de lampi (por ejemplo) y ya bastante me cuesta no meter la pata cuando toqueteo algo en administración..   

saludos.
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Desconectado pikomule

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Re:No recibo notificaciones de nuevas respuestas
« Respuesta #55 en: Diciembre 08, 2017, 12:03:19 pm »
Ya nos comentas, saludos