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Autor Tema: Microsoft Quick Assist o Asistencia rápida  (Leído 1228 veces)

0 Usuarios y 1 Visitante están viendo este tema.

Desconectado maripuri

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Microsoft Quick Assist o Asistencia rápida
« en: Octubre 13, 2016, 22:29:55 pm »


<a href="http://www.youtube.com/watch?v=pYmdSr5HT6M" target="_blank">http://www.youtube.com/watch?v=pYmdSr5HT6M</a>

Microsoft demos Quick Assist for Windows 10 Anniversary Update (oficial video)








"Quick Assist" o "Asistencia rápida" es una nueva característica integrada de forma nativa en Windows 10 versión 1607 (14.393) o "Anniversary Update"..  con esta herramienta vamos a poder prestar ayuda a otra persona (o recibirla) compartiendo un equipo a través de una conexión remota.


http://s25.postimg.org/b3qilup0v/2016_10_05_09_40_46.jpg
Microsoft Quick Assist o Asistencia rápida



Por ejemplo:

Otra persona (familar, amig@, etc) tiene un problema en su PC y no sabe como resolverlo..  con "Asistencia rápida" podrás de forma sencilla y segura acceder a su PC para solucionarle "el tinglao" ..o al revés si el problema lo tienes tu, permitir a otra persona el acceso a tu PC mediante una conexión remota para que sea esta quien te saque del apuro. 

Algun@s de vosotr@s conocéis o incluso habréis usado para temas similares
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o alguna otra aplicación similar..   pues bien, "Asistencia rápida" funciona de forma igual o similar con la salvedad de que ya está integrada en el sistema así que no será necesario instalar herramientas de terceros cuando se requiera realizar una conectar dos PC entre si para tareas de este estilo.

Vamos pues a ver como funciona..


http://s25.postimg.org/6tbuq9jxr/assistrap1.gif
Microsoft Quick Assist o Asistencia rápida



"Asistencia rápida" está diseñada para que su uso sea extremadamente sencillo y seguro..  basta con ejecutar la herramienta y elegir (según sea el caso) entre "Obtener asistencia" o "Proporcionar asistencia".

nota: para utilizar "Asistencia rápida" es necesario iniciar sesión en tu cuenta de Microsoft.

Una vez elegida una de las dos opciones el sistema generará un código de seguridad el cual debemos hacer llegar a la otra persona para que lo ingrese en el campo especificado de la herramienta en el otro equipo identificándole de esta manera para así proceder a dar paso a la conexión remota entre ambos equipos.

Este código se puede entregar de varias formas:

Copiándolo al portapapeles
Enviarlo por correo electrónico
Proporcionando instruccciones


Así mismo como medida adicional de seguridad el código expira en 10 minutos a partir del momento en que se genera..  la propia aplicación cuenta con un reloj regresivo que se activa en el momento en que se genera el código y nos mantiene informados en todo momento del tiempo que resta.

En este .gif se muestra el proceso con la opción "copiar al portapapeles"


http://s25.postimg.org/43bpkk20f/propor1.gif
Microsoft Quick Assist o Asistencia rápida



Ya había probado la caracteristica hace unos meses en un par de compilaciones Insider y ahora ya con "Aniversary Update" he uado en varias ocasiones esta herramienta en alguna ocasión mas.. 

He preparado unos vídeos para que se vea todo el proceso completo..



Desde el PC en el que se va a Obtener asistencia:

a) Agregamos el código que nos ha proporcionado la persona que nos va a asistir y hacemos click en "Enviar"  ..comenzará el proceso de conexión.

Antes de establecer la comunicación un nuevo paso será requerido:

b)Desde una nueva ventana se nos comunicará la solicitud de conexión identificando al PC que trata de acceder al nuestro informando que la otra persona tendrá acceso a nuestra pantalla, archivos y que controlará nuestro equipo.. obviamente es necesario nuestro consentimiento por lo que las dos opciones son "Permitir" o "Cancelar".

Citar
Compartir tu pantalla

Necesitamos tu permiso para continuar.

"lXXXXXX" podrá ver tus archivos y controlar tu equipo. ¿Confías en esa persona y le permites acceder a tu equipo?

Acto seguido (caso de permitir) se establecerá la conexión y se mostrará la pantalla (escritorio) del PC que va a obtener asistencia.

Este vídeo está grabado desde el PC que obtiene asistencia.. es decir, las acciones sobre el menú de inicio, el centro de actividades, la aplicación calculadora, menú contextual, Cortana..  etc están manejas desde el ratón del PC que ofrece asistencia pero grabadas desde el PC que la obtiene.



<a href="http://www.youtube.com/watch?v=SjMtmz3x95I" target="_blank">http://www.youtube.com/watch?v=SjMtmz3x95I</a>



Un segundo vídeo finalizando "Asistencia rápida" también grabado desde el PC que obtiene asistencia.



<a href="http://www.youtube.com/watch?v=vr01GrzMeYQ" target="_blank">http://www.youtube.com/watch?v=vr01GrzMeYQ</a>



Desde el PC en el que se está proporcionando asistencia

Este vídeo en cambio está tomado (en otro momento y distintas acciones) desde el PC que proporciona asistencia



<a href="http://www.youtube.com/watch?v=wwaK9XvXI9I" target="_blank">http://www.youtube.com/watch?v=wwaK9XvXI9I</a>



finalizando "Asistencia rápida"



<a href="http://www.youtube.com/watch?v=pqINACEhrbU" target="_blank">http://www.youtube.com/watch?v=pqINACEhrbU</a>



Como véis no hay mucho que explicar ni el uso es complicado, al contrario..  extremadamente sencillo.

Aunque en los videos de muestra no se vea es posible realizar transferencia de archivos entre ambos equipos como enviar un documento, un programa.. etc.  Obviamente una buen ancho de banda facilitará la fluidez a la hora de manejar el equipo remoto.





http://s25.postimg.org/7jnt1qqsr/Vp_Tzzzz_AE4.jpg
Microsoft Quick Assist o Asistencia rápida



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Desconectado therealjorge

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Re:Microsoft Quick Assist o Asistencia rápida
« Respuesta #1 en: Enero 12, 2017, 15:48:55 pm »
Te aconsejaría probar
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. Es una herramienta para soporte remoto muy sencilla de usar e instalar.

Desconectado maripuri

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Re:Microsoft Quick Assist o Asistencia rápida
« Respuesta #2 en: Enero 13, 2017, 00:55:10 am »

AeroAdmin, Teamviewer, Aanydesk u otras están muy bien (unas mejores que otras) pero.. 

¿para que instalar una aplicación de terceros cuando ya dispongo de una  nativa que hace lo mismo?   :)

Es como Hyper-V, en mi caso utilizo VMware Workstation no porque Hyper-V sea mala herramienta de virtualización, sino porque tengo un montón de máquinas virtuales creadas + sus copias de seguridad y no me apetece volver crearlas de nuevo por todo el trabajo que supone. Si no fuera el caso utilizaría  Hyper-V y no necesitaría instalar nada (VMware, VirtualBox) dado que el sistema me ofrece soporte a virtualización de forma nativa.
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