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Autor Tema: investiga falla en alerta de batería de Windows 7  (Leído 170 veces)

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maripuri

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investiga falla en alerta de batería de Windows 7
« en: Febrero 05, 2010, 22:17:12 pm »




Microsoft está trabajando con sus socios de hardware para solucionar una falla que causa que algunas portátiles con Windows 7 muestren las alertas de batería equivocadas. Algunas personas que actualizan su portátil de XP y Vista a Windows 7 se han quejado que Windows 7 muestra el siguiente mensaje: “Considere reemplazar su batería. Hay un problema con tu batería, por lo que tu computadoras se puede apagar repentinamente.”

Sin embargo, parece que está alerta no siempre esta correcta. Microsoft dice que está relacionada a la manera como Windows 7 lee el firmware del sistema, pero todavía no la han podido solucionar. La falla data de hace varios meses y muchos sostiene que todo comenzó cuando se hace el cambio de RC al RTM. Junto con el aviso, los usuarios sostiene que la duración de su batería ha bajado a la mitad o menos, y por lo menos un personas que comprado una batería nueva.

A pesar de la falla, si te actualizas a Windows 7 y recibes esta alerta puede que estén en lo correcto. En caso de recibir el aviso Microsoft te ayuda a determinar cuál es tu caso.

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maripuri

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Re:investiga falla en alerta de batería de Windows 7
« Respuesta #1 en: Febrero 08, 2010, 23:33:34 pm »

Citar
"Para el mejor de los conocimientos colectivos de los ecosistemas, Windows 7 está bien alerta baterías que son, de hecho, en su defecto y Windows 7 no es incorrecta la información sobre estado de la batería ni en forma alguna causa pilas para alcanzar este estado

"En todos los casos hemos podido identificar que la batería está informando, de hecho, en la necesidad de reemplazo recomendado".

En su blog, Sinofsky explica que Windows 7 tiene una nueva característica de control de la batería que notifiquen s al usuario cuando la batería está realizando en el 40% o menos. Windows 7 a continuación, le aconsejará al usuario sustituir su batería. Se tarda aproximadamente un año para una batería para empezar notablemente degradantes, y los clientes que estaban recibiendo los sistemas de alerta había más de 1,5 años, dijo.

Microsoft ha recibido 12 incidentes de servicio al cliente, además de extracción 8 incidentes adicionales de diversos foros. Hasta la fecha (para un total de 20 incidentes), ninguno de estos ha demostrado otra cosa que las baterías degradadas.

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