Tema: Atencion problemas con Seagate ST3500320AS 7200.11 (Leído 41329 veces)

lampi · « **en:** Enero 23, 2009, 19:52:01 pm »

Problemas con ST3500320AS Por lo que leo se ve esto es algo generalizado y afecta a los 7200.11 el domingo en casa de uno y hoy me encuentro con el mio.

Si tienes un disco duro Seagate Barracuda 7200.11 puede que la próxima vez que enciendas el ordenador ya no esté ahí. Debido a un fallo en el firmware varios modelos de la serie Barracuda 7200.11 dejan de funcionar súbitamente. Se calcula que este problema puede afectar entre un 30% y un 40% de los discos duros fabricados hasta diciembre de 2008 (unos 30 millones de unidades).

Buscando info veo que tiene que ver con el firmware pero lo jodio que si ya se murio no lo vamos a recuperar, por los menos nosotros.

Buscare algo para el ver como va el tema del RMA que solo tiene 3 meses, por suerte que guardo la factura 54€ que no quiero perder.

Zonas afectadas.

lampi · « **Respuesta #1 en:** Enero 23, 2009, 20:33:48 pm »

Ya lo tengo en tramite

si tienes el Firmware SD15 casi seguro que te cascara, que no te pase lo que a mi, todo lo que compartia por emule se fue, sistema operativos legales, en fin todo lo secundario.

Encontre esta guia para el proceso, es bastante sencillo, si esta noche no puedo hacerlo rular para sacar la info, mañana mismo lo envio por correos que los sabados abren. Si tenemos garantia, tenemos que hacer uso de ella.

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Si teneis algun problema con los pasos podeis reportarlos, intentare ayudarte.

nero77 · « **Respuesta #2 en:** Enero 23, 2009, 23:07:59 pm »

Hola Lampi que casualidad que a mi me casco tambien un disco duro maxtor STM3500320AS con firmware Mx15 la semana pasada con 6 meses de uso.
Reinicie el ordenador y ya no lo reconocia la bios.
Segun veo son el mismo disco duro tanto el Seagate como el Maxtor y ambos con el mismo problema.

Tengo informacion bastante valiosa como fotos etc que no me gustaria perder y mi preguna Lampi es, si podemos recuperar de alguna forma los datos que siguen estando ahí.

Yo he pensado en comprar uno identico y sustituirle la placa integrada y asi recuperar los datos.

Otra cosa si Mando el disco duro en garantia me mandan el mismo con una placa nueva y con mis datos?

Gracias

lampi · « **Respuesta #3 en:** Enero 23, 2009, 23:17:02 pm »

Segun lei, creo que actualizan el firmware con maquinas que nosotros no podemos tener, en el supuesto que solo sea eso supondo que nos lo entregaran con todo lo que teniamos, tendriamos que sumergirnos un poco mas buscando pero en fin, hay que enviarlo y que venga como sea.

Con 6 meses seguro que entran en garantia, solo prueba entrando los part number y si te deja veras el limite de tiempo que te queda, yo creo que hasta el 2011, factura no me pide en ningun momento, supondo esta garantia es para el hardware en si, tengas o no factura de compra.

nero77 · « **Respuesta #4 en:** Enero 23, 2009, 23:39:48 pm »

Lampi he comprobado la garantia y tengo hasta 2011.

Entonces que me recomiendas que lo mande o que me compre otro y cambio la placa, es que no quiero perder la información.
Tu ya has mandado el tuyo?
Cuando lo recibas podrias indicar si mantiene la informacion vale?

lampi · « **Respuesta #5 en:** Enero 23, 2009, 23:49:09 pm »

Hoy he estado a punto de ir a comprar uno pero me lo pense y con 3 meses no me da la gana regalar 54€, yo perdere todos mis videos y lo compartido por emule, menos lo principal que es la web y el foro casi todo.
La direccion metela sin simbolos raros, ejem. perico de los palotes 55 2-3 no pongas 2º 3º

lampi · « **Respuesta #6 en:** Enero 24, 2009, 00:20:29 am »

De momento ya tengo funcionando el multimedia con uno de 160gb. Que putada, bueno no nos preocupemos mucho que total de esta vida no saldremos vivos.

Frodo · « **Respuesta #7 en:** Enero 24, 2009, 00:39:54 am »

Citar

Que putada, bueno no nos preocupemos mucho que total de esta vida no saldremos vivos.

En estos HD , si tienes uno no puedes llevarlo a cambiar o a actualizar el firm

antes de que rompa por seguridad o tienes que aguantarte hasta que falle y luego mandarlo a la compañia perdiendo los datos.

lampi · « **Respuesta #8 en:** Enero 24, 2009, 00:56:35 am »

Como dicen, hacen falta maquinas que tienen ellos pero si no esta roto no le haran nada o yo que se, es la 1ª vez que hago algo de esto. Ya comentare si todo a salido bien.

lampi · « **Respuesta #9 en:** Enero 24, 2009, 12:05:19 pm »

Hay algo para cambiar el firm pero tambien dicen que si actualizas muere del todo, si ya esta muerto no podras actualizar ya que no es reconocimo por la bios.

El paquete ya esta en correos.

lampi · « **Respuesta #10 en:** Enero 24, 2009, 15:17:24 pm »

Discos afectados:

Barracuda 7200.11
ST31000340AS
ST31000640AS
ST3750330AS
ST3750630AS
ST3640330AS
ST3640630AS
ST3500320AS
ST3500620AS
ST3500820AS
ST31500341AS
ST31000333AS
ST3640323AS
ST3640623AS
ST3320613AS
ST3320813AS
ST3160813AS
Barracuda ES.2 SATA
ST31000340NS
ST3750330NS
ST3500320NS
ST3250310NS
DiamondMax 22
STM31000340AS
STM31000640AS
STM3750330AS
STM3750630AS
STM3500320AS
STM3500620AS
STM3500820AS
STM31000334AS
STM3320614AS
STM3160813AS

Frodo · « **Respuesta #11 en:** Enero 24, 2009, 18:55:14 pm »

Me as puesto nervioso con esta peculiar lista de Schindler.
Pero despues de contener la respiracion creo que me salvo por 3 numeros.

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nero77 · « **Respuesta #12 en:** Enero 24, 2009, 19:11:21 pm »

Lampi en cuanto sepas algo sobre el RMA y si te devuelven el disco duro arreglado con tus datos lo comunicas ok?

He leido por ahi que este bug hace que el disco entre en modo protección y por eso la bios no reconoce el disco pero los datos siguen ahí.

Estos sinverguenzas de seagate si pueden arreglar el problema porque tienen el material necesario y deben responder a los usuarios que compramos sus HD y no podemos acceder a nuestros datos por su culpa.

Jamas Jamas comprare un Maxtor-Seagate y no se lo recomiendo a nadie.

lampi · « **Respuesta #13 en:** Enero 24, 2009, 20:05:20 pm »

Tambien lei el tema de la bios, pero si lo tienes jodido y en garantia tendras que enviarlo a no ser que tengas muchas pelis porno

Con la cantidad de discos que les llegaran, crees que van a mirar lo que tiene cada uno.

peke · « **Respuesta #14 en:** Enero 24, 2009, 20:38:24 pm »

Joder lo que son las casualidades ,aver si nos toca la loteria tambien a la vez.
Intentare hacer algo ,premiado ST3500320AS

Y si no a tirar de garantia ,que mierda de disco durillo.

lampi · « **Respuesta #15 en:** Enero 24, 2009, 20:45:14 pm »

A ti le costaba pero lo reconocia, puedes probar la actualizacion del firm, si esta es su web es que tiene que valer y si casca del todo a enviarlo.

Esa imagen en del que tienes.

peke · « **Respuesta #16 en:** Enero 24, 2009, 20:50:21 pm »

ya esta actuarizado pero tiene sectores dañados aver si este programa hace algo y si no lo enviale o le metere la radial

lampi · « **Respuesta #17 en:** Enero 24, 2009, 20:55:57 pm »

Que radial si tiene 2 meses el disco, total por enviarlo y ya llegara, dicen que 10/15 dias y ya de paso le meto el 64 bit que sacara mas rendimiento.

peke · « **Respuesta #18 en:** Enero 24, 2009, 21:10:38 pm »

Es un decir ,pero con la radial al igual se acojona y va

ahora me dice que el parametro no es correcto bueno ya dice algo y el cable sata esta bien bueno dejare que termine la reparacion aver que pasa

lampi · « **Respuesta #19 en:** Enero 24, 2009, 21:29:43 pm »

Quizas sean algunas partidas pero los sintomas que vi son de disco jodio y envio a rma.

peke · « **Respuesta #20 en:** Enero 24, 2009, 21:52:14 pm »

si,en un principio la cosa pinta como dices
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lampi · « **Respuesta #21 en:** Enero 27, 2009, 00:26:49 am »

Segun la docu, pone: Replacement product will be shipped to you after Seagate receives your original product.

Creo que lo cambiaran por otro, ¿?

Podeis seguir los pasos del tramite, el mio a dia de hoy aun no esta ni el Madrid.

maripuri · « **Respuesta #22 en:** Enero 27, 2009, 10:57:32 am »

Al parecer te lo envian después de recibir el defectuoso..

lampi · « **Respuesta #23 en:** Enero 27, 2009, 13:26:56 pm »

Seguramente ni lo miraran, creo que sabiendo el modelo ya lo dan por defectuoso y directamente te mandan uno nuevo, supongo que con el defecto corregido.

El disco ya esta en el 1er. destino que es el punto de recogida de seagate en la central de reparto de ups en Madrid y de aqui lo enviaran a la seagate para hacer el cambio.

El envio por paqueteria de correos vale sobre 5,70€ en mi caso, variara poco ya que el peso del disco es el mismo y solo puede variar algo en el empaquetado.

nero77 · « **Respuesta #24 en:** Enero 27, 2009, 14:12:47 pm »

vaya hombre!!!! Entonces no te devuelven tu disco con tus datos!!! He leido en un foro que Seagate se ha comprometido despues de la cagada en devolver los discos duros con tus datos ya recuperados, total ellos tardan segundos en quitar el modo proteccion al disco.

Tendre que esperar haber que pasa!!! Me niego a perder todo los datos sin Backear!!!

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